VoIP PBX

null
Σχεδίαση και υλοποίηση VoIP PBX

Δημιουργήσαμε το πρώτο εικονικό PBX το 2008 και έκτοτε προσθέτουμε διαρκώς δυνατότητες. Η επένδυση σε VoIP SIP trunk (τεχνολογία υπηρεσιών φωνής) μπορεί να έχει γρήγορη και σημαντική επιστροφή της απόδοσης (ROI), καθώς με την απευθείας σύνδεση ενός SIP trunk στον πάροχο υπηρεσιών τηλεφωνίας, ο τελικός χρήστης μπορεί να ξεφορτωθεί τα κοστοβόρα ISDN BRI και PRI, αντικαθιστώντας τα με μια υπηρεσία που έχει σημαντικά λιγότερο κόστος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το PBX μπορεί να βασίζεται σε IP, επικοινωνώντας με όλα τα τελικά σημεία μέσω IP. Ωστόσο, μπορεί να είναι απλώς και ένα κλασικό ψηφιακό ή αναλογικό PBX. Οι απαιτήσεις είναι να υπάρχει διαθέσιμη διεπαφή για συνδεσιμότητα SIP trunk (διεπαφή Ethernet) και να υποστηρίζεται το πρωτόκολλο SIP.

Δημιουργήσαμε το πρώτο εικονικό PBX το 2008 και έκτοτε προσθέτουμε διαρκώς δυνατότητες. Στα χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται αυτόματες απαντήσεις με επαγγελματικό ύφος, μουσική στην αναμονή, προσαρμοσμένο μενού επιλογών, προώθηση κλήσεων, φαξ χωρίς συσκευή φαξ, αναμονή, καταγραφή κλήσεων, λειτουργία συνδιάσκεψης και πολλά άλλα.

Η Creative People προσφέρει λύσεις για να διασφαλίζει ότι, αφού τεθούν σε λειτουργία τα τηλέφωνα VoIP, θα λειτουργούν αποτελεσματικά και αποδοτικά για να εξυπηρετούν όσο το δυνατόν καλύτερα τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Οι λύσεις τηλεφωνίας που βασίζονται σε Asterisk προσφέρουν ένα πλούσιο και ευέλικτο σύνολο χαρακτηριστικών. Το Asterisk προσφέρει την κλασική λειτουργικότητα PBX και προηγμένα χαρακτηριστικά, ενώ λειτουργεί σε συνδυασμό με κλασικά συστήματα τηλεφωνίας που βασίζονται σε πρότυπα και συστήματα Voice over IP. Το Asterisk προσφέρει τα προηγμένα χαρακτηριστικά που συχνά βρίσκονται σε μεγάλα, υψηλής αξίας (και υψηλού κόστους) PBX εξατομικευμένης ανάπτυξης. Ορισμένα από τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται στο Asterisk είναι:

Δυνατότητα κλιμάκωσης

TDMoE (πολυπλεξία με διαίρεση χρόνου μέσω Ethernet)
Επιτρέπει την απευθείας σύνδεση του Asterisk PBX
Μηδενική καθυστέρηση
Χρήση συνηθισμένου υλικού Ethernet
Voice-over IP
Επιτρέπει την ενοποίηση εγκαταστάσεων που βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες
Χρησιμοποιεί συνηθισμένες συνδέσεις δεδομένων
Επιτρέπει ένα ενοποιημένο σχέδιο κλήσεων σε πολλαπλά γραφεία

Ενοποίηση Υπολογιστών-Τηλεφωνίας

Asterisk Gateway Interface (AGI)
Asterisk Manager Interface (AMI)
Asterisk REST Interface (ARI)
Outbound Call Spooling

Ομιλία

Cepstral TTS
Lumenvox ASR

Συστήματα Codec

ADPCM
CELT (pass through)
G.711 (A-Law & μ-Law)
G.719 (pass through)
G.722
G.722.1 licensed from Polycom®
G.722.1 Annex C licensed from Polycom®
G.723.1 (pass through)
G.726
G.729a
GSM
iLBC
Linear
LPC-10
Speex
SILK

Πρωτόκολλα VoIP

Google Talk
H.323
IAX™ (Inter-Asterisk eXchange)
Jingle/XMPP
MGCP (Media Gateway Control Protocol
SCCP (Cisco® Skinny®)
SIP (Session Initiation Protocol)
UNIStim

Κλασικά Πρωτόκολλα Τηλεφωνίας

E&M
E&M Wink
Feature Group D
FXS
FXO
GR-303
Loopstart
Groundstart
Kewlstart
MF and DTMF support
Robbed-bit Signaling (RBS) Types
MFC-R2 (Not supported. However, a patch is available)

Πρωτόκολλα ISDN

AT&T 4ESS
EuroISDN PRI and BRI
Lucent 5ESS
National ISDN 1
National ISDN 2
NFAS
Nortel DMS100
Q.SIG

Λειτουργίες Κλήσης

ADSI On-Screen Menu System
Alarm Receiver
Append Message
Authentication
Automated Attendant
Blacklists
Blind Transfer
Call Detail Records
Call Forward on Busy
Call Forward on No Answer
Call Forward Variable
Call Monitoring
Call Parking
Call Queuing
Call Recording
Call Retrieval
Call Routing (DID & ANI)
Call Snooping
Call Transfer
Call Waiting
Caller ID
Caller ID Blocking
Caller ID on Call Waiting
Calling Cards
Conference Bridging
Database Store / Retrieve

Database Integration
Dial by Name
Direct Inward System Access
Distinctive Ring
Distributed Universal Number Discovery (DUNDi™)
Do Not Disturb
E911
ENUM
Fax Transmit and Receive
Flexible Extension Logic
Interactive Directory Listing
Interactive Voice Response (IVR)
Local and Remote Call Agents
Macros
Music On Hold
Music On Transfer:

  • Flexible Mp3-based System
  • Random or Linear Play
  • Volume Control

Privacy
Open Settlement Protocol (OSP)
Overhead Paging
Protocol Conversion
Remote Call Pickup
Remote Office Support
Roaming Extensions
Route by Caller ID

SMS Messaging
Spell / Say
Streaming Hold Music
Supervised Transfer
Talk Detection
Text-to-Speech (via Festival)
Three-way Calling
Time and Date
Transcoding
Trunking
VoIP Gateways
Voicemail:

  • Visual Indicator for Message Waiting
  • Stutter Dialtone for Message Waiting
  • Voicemail to email
  • Voicemail Groups
  • Web Voicemail Interface

Zapateller

Δεν υπάρχει ογκώδες υλικό για εγκατάσταση ή συντήρηση.

Μόνο συσκευές τηλεφώνου και ένα router!

Φιλοξενία VoIP

Σίγουρα δεν μπορείτε να γυρίσετε τον χρόνο πίσω, αλλά μπορείτε να ρυθμίζετε τις προτεραιότητες των έργων και να αναθέτετε εργασίες ώστε να ελευθερώνεται επιπλέον χρόνος για τα κρίσιμα θέματα της επιχείρησής σας. Οι περισσότερες εταιρείες θα προτιμούσαν να αφιερώνουν πολύτιμους πόρους IT σε στρατηγικές πρωτοβουλίες παρά στη συντήρηση του εταιρικού τηλεφωνικού συστήματος PBX. Οι εμπροσθοβαρείς επενδύσεις κεφαλαίου μπορεί να είναι ακριβές και η διαχείριση του εξοπλισμού, των αναβαθμίσεων, των συντηρήσεων και των σχετιζόμενων εργασιών να είναι κοπιαστική και χρονοβόρα για το προσωπικό IT. Γιατί να μην προχωρήσετε σε φιλοξενία του PBX σας στο cloud;

Η Creative People παρέχει μια πλήρη, φιλοξενούμενη υπηρεσία και εμπειρία PBX, η οποία όχι μόνο αποδεσμεύει εταιρικούς πόρους, αλλά ελευθερώνει και χώρο στα γραφεία σας. Δεν απαιτείται εγκατάσταση ή συντήρηση ογκώδους hardware. Τα μόνα που χρειάζονται είναι οι τηλεφωνικές συσκευές και ένα ρούτερ. Θα έχετε σύγχρονες τηλεφωνικές συσκευές με πανίσχυρα χαρακτηριστικά PBX, καθώς και ένα εύχρηστο web portal από το οποίο θα μπορείτε να διαχειρίζεστε γρήγορα το τηλεφωνικό σύστημα και να έχετε πρόσβαση στο μεγαλύτερο μέρος της διαχείρισής του. Έχετε πάντα στη διάθεσή σας τα πιο νέα και αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά και λειτουργίες, καθώς αναβαθμίζουμε το σύστημα στο cloud, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κάποια άλλη επένδυση σε hardware. Και επειδή κάνουμε τη διαχείριση του φιλοξενούμενου συστήματος PBX σε πρόσθετους διακομιστές και μέσω ασφαλούς σύνδεσης δεδομένων, μπορείτε να είστε ήσυχοι ότι η τηλεφωνική υπηρεσία σας είναι αξιόπιστη και πλήρως λειτουργική όταν τη χρειάζεστε.