Xenios

2. Σύστημα ειδοποίησης για φυσικούς κινδύνους

Κινητοποίηση (συναγερμός), εφόσον προβλέπεται να ξεπεραστούν τα όρια ασφαλείας.

• Η συγκεκριμένη υπηρεσία στοχεύει στο να ενημερωθούν οι επισκέπτες των χώρων για επερχόμενο κίνδυνο και για τον τρόπο που θα παραμείνουν ασφαλείς. Για την ενεργοποίηση της συγκεκριμένης υπηρεσίας:

1. 1. Πρώτο ζητούμενο είναι η αναγνώριση του επερχόμενου κινδύνου, εφόσον αναμένεται να ξεπεραστούν τα όρια.
   2. Το δεύτερο είναι η απόφαση να σημάνει συναγερμός (μέγιστη ετοιμότητα).
   3. Το τρίτο είναι η άμεση ενημέρωση όλων όσων βάσει σχεδιασμού προβλέπεται ότι πρέπει να ενημερωθούν (π.χ. υπεύθυνος διαχείρισης του χώρου, προσωπικό, προϊστάμενη υπηρεσία, Αρχές πολιτικής προστασίας σε αντιπεριφέρεια και περιφέρεια, Πυροσβεστικό Σώμα, Αστυνομία κ.λπ.).

• Μετά την ενεργοποίηση ακολουθεί:
  1. Συνεχής επιτήρηση της εξέλιξης του πιθανού κινδύνου.
  2. Επείγουσα ειδοποίηση των επισκεπτών με σήμα μέσω της εφαρμογής XENIOS για κινητές συσκευές: η ειδοποίηση μπορεί να ενεργοποιείται άμεσα σε συνέχεια της ανωτέρω κινητοποίησης ή σε δεύτερο χρόνο, ανάλογα με τις τρέχουσες συνθήκες και την εκτίμηση αυτών.
  3. Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για τον επερχόμενο κίνδυνο προς όλους, με ταυτόχρονη παροχή σχετικών οδηγιών για το τι πρέπει να πράξει ο κάθε επισκέπτης ώστε να παραμείνει ασφαλής.

3. Διαχείριση χώρου με σύστημα κέντρου επικοινωνίας (call center)

• Το σύστημα Xenios έχει τη δυνατότητα να προσδιορίσει γενικά τη θέση του επισκέπτη στον χώρο, εφόσον εκείνος το έχει επιτρέψει μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής στην κινητή συσκευή του. Αυτό επιτρέπει στα στελέχη του φορέα λειτουργίας του χώρου να παρακολουθούν τη ροή και τις πυκνώσεις επισκεπτών, χρησιμοποιώντας παράλληλα διάφορα εργαλεία λογισμικού για τη διαχείριση των ζητημάτων ασφαλείας, π.χ. στέλνοντας επιπλέον προσωπικό φύλαξης και βοήθειας εκεί όπου υπάρχουν μεγαλύτερες απαιτήσεις.
• Ταυτόχρονα, το Xenios προσφέρει λειτουργία κέντρου επικοινωνίας (call center) μέσω του οποίου εξασφαλίζεται η αμφίδρομη επικοινωνία με τους επισκέπτες. Οι επισκέπτες μπορούν με το πάτημα ενός κουμπιού στην οθόνη της εφαρμογής (distress signal) να καλέσουν σε βοήθεια για επείγον προσωπικό τους πρόβλημα (π.χ. ιατρικής φύσης). Σε περίπτωση ανεπαρκούς πρόσβασης στο Internet στην τοποθεσία που είναι ο επισκέπτης, ο τελευταίος μπορεί πάντα να καλέσει στη σταθερή γραμμή του κέντρου διαχείρισης του Xenios και να συνομιλήσει με εκπρόσωπο του.

4. Οδηγός για τα τουριστικά αξιοθέατα του χώρου

Καθώς η κατοχή κινητού τηλεφώνου είναι πλέον ευρέως διαδεδομένη, η συσκευή αυτή αποτελεί προφανή τρόπο για την εξασφάλιση επικοινωνίας μεταξύ των διαχειριστών του χώρου και των επισκεπτών. Έτσι το σύστημα Xenios προσφέρει μια εφαρμογή κινητών συσκευών για τον σκοπό αυτό, ενώ παράλληλα ενισχύει την προβολή του χώρου στους επισκέπτες. Αν ο επισκέπτης εγκαταστήσει τη δωρεάν εφαρμογή και επιτρέψει τη χρήση θέσης από αυτήν, τότε το σύστημα XENIOS παρακολουθώντας και εκτιμώντας τη θέση του χρήστη στον χώρο, προσφέρει δωρεάν πληροφοριακό υλικό (ψηφιακή ξενάγηση, φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.) με πλούσιο τουριστικό περιεχόμενο, το οποίο αφορά στα αξιοθέατα και άλλα χαρακτηριστικά σημεία των διαδρομών που αυτός επισκέπτεται (κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.).

Το μνημείο που απεικονίζεται πιο πάνω στο Δίον τελεί υπό την αιγίδα της Εφορίας Αρχαιοτήτων Πιερίας, του Υπουργείου Πολιτισμού και Αθλητισμού/Ταμείου Αρχαιολογικών Πόρων και τα δικαιώματα των εικονιζόμενων μνημείων ανήκουν στο Υπουργείο Πολιτισμού και Αθλητισμού (Ν. 3028/2002).